1.ログインをします

はじめてご利用の場合には、トップページ左上から新規会員登録をおこないます。 すでに登録をされている方は、右上からログインしてください。

2.欲しい商品を選びます

それぞれのカテゴリーページから購入したい商品を選び、詳細画面に進みます。
商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。 1つの商品だけご購入の場合は、「注文する」をクリックしていただけますと、直接注文画面にとびます。

3.注文画面

注文画面に進み、必要事項を記入します。

4.決済・配送方法

ご希望の決済や配送方法を選択します。

5.注文内容の確定

ご注文内容を確定します。これでご注文が終了しました。

6.確認メール

確認メールが届きます。修正、キャンセルがある場合は、このメールから返信してください。

7.商品の到着

早ければ当日、遅くても基本的に3営業日以内に商品を発送いたします。
ただし、在庫状況により数日時間をいただく場合があります。その場合はご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

お支払いは、代金引き換え、銀行振込み、ゆうちょ銀行振込みから選べます。

銀行振込み

三菱東京UFJ銀行　柏支店　普通1239665　株式会社シャンドゥルール

郵便振込

ゆうちょ銀行　記号10540　番号58948091　株式会社シャンドゥルール

代金引換

代引き手数料は、お買い上げ合計金額が10000円未満315円、10000円以上で420円となります。

クレジットカード決済

（準備中です）

1.発送について

商品の発送は、お振込確認後となります。基本的に3営業日以内には発送いたします。 お急ぎの場合はその旨をご記入のうえ、振込み終了のメールをいただけますと早く発送ができます。 また、代引きの場合はご注文から営業日以内に発送いたします。 在庫状況により、遅れる場合はご連絡させていただきます。

3.お届け指定

代引きの場合のみ、お届け日と時間の指定を承ります。ご希望がありましたらお知らせください。

送料は以下になります。

銀行振込みの場合

全国一律400円となります。お買い上げ合計金額が1万円以上の場合は無料となります。

代金引換の場合

代引きの場合、一部地域のみ送料が以下のとおり異なりますのでお気をつけください。
★北海道、九州、沖縄のみ700円。それ以外の地域は一律400円です。
お買い上げ合計金額が10000円以上の場合は、全国どこでも無料となりますので、遠方の方は10000円以上がお得です。

返品は未使用のものに限ります。
商品到着から二日以内にメールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。 返金もしくは交換などの返品方法をご連絡をさせていただきます。
カウンセリングによるトリートメントエッセンスに関しては、破損または商品違い以外は返品ができませんのでご了承ください。 お客さまの理由による返品の場合、返品にかかる送料や払い戻しにかかる振込み手数料はお客さま負担となります。 また、不良品や商品違いの場合は送料は弊社で負担致します。